Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif, à condition que le sceau n'ait pas été brisé. Si le sceau est brisé, votre commande est définitive et ne peut être retournée. Le retrait d'une des sangles Tyvek vaut acceptation et mise en service par le consommateur par toutes les parties concernées ; ce retrait des bandes Tyvek signifie que le droit de rétractation expire et que l'achat est un fait.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires après l'annulation pour retourner votre produit. Si vous retournez la totalité de la commande, vous serez crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Si vous retournez une partie de la commande, les frais de port ne seront pas remboursés. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais sont d'environ 7 euros par colis, consultez le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 30 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été retourné en bon état.